Innovative Wandgestaltung

Wandplatten, Duschrückwände, Spritzschutz, Fliesenspiegel
– aus Alu oder Kunststoff –

für Innen- & Außenbereiche von Wohnung & Haus …

FAQ - häufig gestellte Fragen

Wie ermittle ich die richtige Größe für meine PlateART Rückwand?

Wenn Sie die Platte/n innerhalb der Duschkabine einbauen, lassen Sie zu den Schienen der Duschwand ca. 3 mm Luft. So haben Sie eine definierte Fuge, die Sie dann gut mit Silikon füllen können.

Bei einer Eck- oder Nischenlösung beachten Sie folgende Maße:

1.) Montage ohne Eckprofile (nur Silikonfuge): Ziehen Sie pro Seite der Platte ca. 4 mm ab. Bei einer Nischenlösung sollte die mittlere Platte demnach ca. 8 mm schmaler sein als das gemessene Wandmaß.

2.) Montage mit Eckprofil: Ziehen Sie an den Seiten, wo ein Eckprofil verbaut werden soll ca. 7-8 mm von der Platte ab. Bei einer Nischenlösung sollte die mittlere Platte demnach ca. 14-16 mm schmaler sein als das gemessene Wandmaß.

Wenn Sie die Platte auf die Duschtasse/ den Boden aufsetzen, sollten Sie auch hier einen kleinen Abstand einkalkulieren.

Aus welchem Material besteht die PlateART Platte?

Die PlateART-Platte erhalten Sie in 4 verschiedenen Materialien:

  • 3 mm Aluminium-Verbund mit optionaler Nanoversiegelung.
  • 3 mm Aluminium-Verbund – gebürstet. Ähnlich einer gebürsteten Edelstahl-Oberfläche. Dieses Material sollte für unsere Metall-Oberflächen (Gold, Kupfer…) gewählt werden
  • 3 mm Hartschaum (Forex® Classic)
Wie ist die Oberfläche der PlateART Platte beschaffen?

Die Oberfläche der Alu-Verbund-Platten erhalten Sie in seidenmatt.

Platten aus Hartschaum haben eine matte Oberfläche.

Durch eine spezielle Lackierung der Premium Nano Platten wird ein besonderer „Abperleffekt“ erzielt.

Sind die PlateART Platten auch einfarbig oder in weiß lieferbar?

Ja, die Platten bekommen Sie von uns in angenäherten RAL-Farben, oder auch in Weiß. Die individuelle Farbanpassung einer einfarbigen Platte an eine Motiv-Platte ist möglich.

Sind die PlateART Platten wasserdicht?

Die Platten sind zu 100% wasserdicht und bleiben das auch.

Eine Rißbildung, wie sie bei Fliesen auftreten kann, ist bei dem Alu-Verbund-Material ausgeschlossen.

In welcher Größe gibt es die PlateART Wandverkleidungen?

Unsere Platten sind ab einer Mindestgröße von 10 x 10 cm bis zu einer Maximalgröße von 150 x 300 cm verfügbar (pro Platte).

Gibt es die PlateART Platten auch als U- oder mehrteilige Lösung?

Ja, alle unsere Motive können Sie in unserem Online-Konfigurator als ein- bis dreiteilige Lösung selbst konfigurieren und bestellen.

Wenn Sie eine Lösung mit mehr als 3 Platten benötigen setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Wie können die PlateART Platten in der Ecke verbunden werden?

Wir empfehlen die Montage über Eck spitz stoßend.

Lassen Sie bei der Montage der ersten Platte 4 mm Luft zur Wand-Ecke.

Ziehen Sie dort eine durchgehende Silikon-Naht.

Setzen Sie die zweite Platte so an, dass beide Platten sich an der Oberfläche berühren. Es bleibt eine Hohlfuge, die mit Silikon gefüllt ist.

Die Verwendung von Profilleisten für 3 mm Platten ist möglich. Passende Leisten sind bei uns im Shop erhältlich.

 

Wie genau ist der Zuschnitt der PlateART Platten möglich?

Die Platten können, mit geringen Toleranzen, auf den Millimeter genau gefertigt werden.

Können die PlateART Platten auch schräg geschnitten werden?

Nein, standardmäßig können wir nur Platten mit einem rechtwinkligen Zuschnitt liefern.

Sie können die Platten allerdings sehr einfach selber nachbearbeiten (lassen).

Wie kann man die PlateART Platten selbst zuschneiden?

Der Zuschnitt der Platten kann recht einfach mit einer Stich- oder Handkreissäge/ Flex erfolgen.

WICHTIG:
Schützen Sie bei jeder Nachbearbeitung -ebenso wie natürlich auch beim Einbau- die Oberfläche der Platte unbedingt gut gegen Kratzer oder sonstige Beschädigungen!

Wie werden die Löcher für die Armaturen gefertigt?

Die Löcher für die Armaturen fertigen Sie selbst mit einem handelsüblichen Lochkronen-Bohrer.

WICHTIG:
Schützen Sie bei jeder Nachbearbeitung -ebenso wie natürlich auch beim Einbau- die Oberfläche der Platte unbedingt gut gegen Kratzer oder sonstige Beschädigungen!

Auf welchen Untergründen können PlateART Platten montiert werden?

Die Platten können auf nahezu jedem tragfähigen Untergrund befestigt werden.

Achten Sie darauf, dass der Untergrund sauber und möglichst glatt ist.

WICHTIG:
Vorhandene Fliesen bitte vorher gründlich von Seifenresten und sonstigen Rückständen und Verschmutzungen reinigen.

Welcher Klebstoff wird für die Befestigung benötigt?

Wir empfehlen die Verwendung von lösemittelfreiem(!) Montagekleber (z.B. Pattex All Materials), oder einem guten Sanitär-Silikon.

Der Vorteil von Silikon ist, dass die Rückstände besser entfernt werden können, falls die Platten später wieder entfernt werden sollen.

Unseren speziellen Montagekleber erhalten Sie in unserem Shop.

Können die PlateART Platten auch hinter dem Waschtisch/ der Toilette verbaut werden?

Ja, die Platten sind als Wandverkleidung fast überall einsetzbar und können sogar im Außenbereich verwendet werden.

Wie werden PlateART Platten gereinigt?

Nutzen Sie für die Reinigung einen milden Badreiniger ohne Scheuerzusätze.

Verwenden Sie keine Mikrofasertücher oder Scheuerschwämme!

Ein klassisches Fensterleder ist sehr gut geeignet.

Die Verwendung eines Gummi-Abziehers nach dem Duschen ist empfehlenswert.

Wo finde ich noch weitere Motive?

Grundsätzlich können wir jedes geeignete Motiv einer professionellen Bilddatenbank (z.B. AdobeStock) für Sie umsetzen. Beachten Sie bitte die Lizenzgebühren, die für ein Motiv anfallen.

Die Bildgröße sollte mindestens 15 Megapixel betragen.

Wie werden die PlateART Platten geliefert?

Wir versenden die Platten mit der Spedition „GEL“ als Sperrgut.

Hierfür haben wir speziell auf die Größe einer Platte angefertigte Kartonagen mit Kantenschutz.

Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante.

Was tun bei einem Transportschaden/ Fabrikationsfehler?

Trotz sorgfältiger Überprüfung und guter Verpackung der Platten, kann es vorkommen, dass eine Platte mit einer Beschädigung oder einem Druckfehler bei Ihnen ankommt. Bei einem offensichtlichen Transportschaden, vermerken Sie diesen bitte beim Fahrer der Spedition und geben uns eine Rückmeldung.

Wir benötigen dafür von Ihnen per E-Mail folgende Informationen:

  • Lieferschein-Nummer
  • kurze Beschreibung des Mangels
  • Bilder der Verpackung (auch wenn diese keinen sichtbaren Schaden aufweist)
  • Bilder, die die Platte mit dem Motiv im Ganzen zeigen (auch wenn der Mangel darauf nicht zu sehen ist)
  • Bilder,  auf denen der Mangel deutlich zu erkennen ist

Bitte überprüfen Sie unbedingt vor der Verarbeitung und dem Einbau die Platten auf Fehler (Farbe, Motiv, Druck, Material, Größe).

Für bereits verarbeitete oder eingebaute Rückwände können wir sonst leider keine Gewährleistung übernehmen.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Das Datum der Fertigstellung können Sie im Bestellprozess mit einem Zeitfenster von +/- 2 Werktagen auswählen. Beim Versand per Spedition kalkulieren Sie noch zusätzlich eine Laufzeit von 3-5 Werktagen.

Für Lieferungen per Spedition nach Österreich müssen Sie mit ca. 5-7 Werktagen rechnen.

In welche Länder können die PlateART Platten geliefert werden?

Wir liefern z.Zt. nur nach Deutschland und Österreich.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden bei jeder Bestellung in unserem Shop direkt angezeigt.
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands kostenfrei. (Ausgenommen sind deutsche Inseln Zuschlag 79,-€)

Wie genau kann der Tag der Anlieferung bestimmt werden?

Sie können bei der Bestellung einen Wunschtermin (+/- 48 Std.) für die Fertigstellung der Platten angeben. Dieser Termin bestimmt den Zeitpunkt der Übergabe an die Spedition. Ein Abholung in unserer Produktion am Standort 35410 Hungen, Holzweg 20, ist selbstverständlich auch möglich.
-> Siehe auch „Wie lange ist die Lieferzeit?“

Bitte geben Sie unbedingt eine Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sind, damit die Spedition die Auslieferung avisieren kann.

Sie erhalten am Versandtag eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung von uns. Sie können hierüber auch die Spedition zur Abstimmung der Lieferung kontaktieren.

Welche Garantie gibt es auf die PlateART Platten?

Sollten innerhalb von 5 Jahren die Farben der Platte ausbleichen oder verwaschen, erhalten Sie kostenlosen Ersatz für Ihre Platte.

Voraussetzung ist, dass die Platte ordnungsgemäß an der Wand verbaut wurde und die Pflegehinweise beachtet wurden.
-> siehe auch „Wie werden die PlateART Platten gereinigt?“

WICHTIG:
Die Platten dürfen keiner starken mechanischen Belastung ausgesetzt werden.  Eine Beschädigung durch spitze oder scharfkantige Gegenstände muss vermieden werden.

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